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商品の具体的な情報、各店舗の在庫などに関しては、最寄のアニメイト各店舗に直接お問い合わせいただけますよう、お願い致します。
各店のお取り扱い商品・商品在庫などに関するお問い合わせは、こちらではお答えできません。 -
アニメイトインターネット、アニメイト通販、アニメイトの各種携帯サイトなどに関するお問い合わせは、こちらでは分かりかねるためお受け出来ません。
各サイトのご連絡先へ直接ご連絡いただきますようお願いいたします。
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こちらに入力して頂きました個人情報に関しましては、【お客様から頂きましたご要望・ご質問に返信する目的】にのみ使用し、それ以外には使用致しません。
※アニメイトにおける個人情報保護方針に関しましては、こちらをご参照ください。 -
登録内容との照会、変更に関するお問い合わせの際には、ご本人様確認のため、ご登録の【お名前】【ご住所】【お電話番号】【生年月日】【メールアドレス】【アニメイトカード番号】が必要となります。
受付フォームにない項目は、内容本文に明記の上、お問合わせ頂けますようお願いいたします。
お問合わせ頂きましたお客様に、ご返信致しましたメールが届かない事故が頻発しております。
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特にフリーメールの場合、お返事が自動的に「迷惑メールフォルダ」「ごみ箱」等に振り分けられてしまう場合がございます。
恐れ入りますが、一度「迷惑メールフォルダ」「ごみ箱」等をご確認下さいますようお願いいたします。
※今まで問題なく届いていたメールが、ある日突然「迷惑フォルダ」に振り分けられるようになることもございます。 -
特に携帯電話メールアドレスの場合、迷惑メール拒否の設定にひっかかっていたり、ドメイン指定もしくはパソコンからのメール受信拒否設定をしている可能性もございます。
お問合わせの前に、予め【@club-animate.jp】を受信できるよう、設定のご確認をお願いいたします。
返信のご確認が出来ない場合は、お手数をおかけ致しますが再度ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
【お問い合わせの前にご確認ください】
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ご希望の際は、ご登録の【お名前】【ご住所】【お電話番号】【生年月日】【変更ご希望のメールアドレス】をお書き添えの上、「メールアドレスとパスワード忘れ」の旨をご明記いただき、問合せフォームよりお問合せ下さい。
イベント／フェアについてのお問い合わせ
ご応募いただいたイベントに関するお問合せにつきましては、アニメイトサポートセンターまでお問合せいただけますようお願いたします。
上記をご確認の上でお進みください